Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Home Design.
El sitio universticket-fr.com es gestionado por:
Home Design
- Datos recopilados
En el marco de su actividad, Home Design puede recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección postal
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Información de pago (a través de proveedor seguro)
- Historial de pedidos y preferencias de compra
- Datos de navegación (cookies, dirección IP, páginas visitadas, etc.)
Estos datos se recopilan, en particular, cuando:
- Creas una cuenta de cliente o realizas un pedido
- Rellenas un formulario de contacto
- Te suscribes al boletín de noticias
- Navegas por el sitio web
- Finalidades del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan para:
- Procesar y entregar pedidos
- Gestionar la relación con el cliente (facturación, servicio postventa, devoluciones)
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio
- Enviar información comercial o promocional (si has dado tu consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- La ejecución de un contrato (pedido, entrega, facturación)
- El consentimiento del interesado (boletín, cookies)
- El interés legítimo del responsable del tratamiento (prevención de fraudes, seguridad)
- El cumplimiento de una obligación legal
- Destinatarios de los datos
Los datos personales están destinados exclusivamente a Home Design y a sus subcontratistas técnicos que intervienen en:
- Alojamiento del sitio (GoDaddy)
- Pago seguro
- Logística y entrega
- E-mailing y atención al cliente
Estos proveedores se comprometen a respetar la confidencialidad y seguridad de tus datos conforme al RGPD.
- Duración de conservación
Los datos se conservan durante un período proporcional a la finalidad del tratamiento:
- Datos de pedidos: 10 años (obligación contable)
- Datos de facturación: 10 años
- Datos de clientes y prospectos: 3 años tras el último contacto
- Cookies: máximo 13 meses
- Derechos de los usuarios
De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a tus datos
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho de oposición
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento
Cualquier solicitud será atendida en un plazo máximo de 30 días.
También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades):
https://www.cnil.fr
- Seguridad de los datos
Home Design implementa todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado (cifrado SSL, contraseñas seguras, firewall, copias de seguridad, etc.).
- Cookies
El sitio Home Design utiliza cookies para:
- Mejorar la navegación y el rendimiento del sitio
- Medir la audiencia y analizar estadísticas
- Personalizar contenidos y anuncios
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde tu navegador o mediante la barra de aceptación mostrada en tu primera visita.
- Transferencia fuera de la UE
Algunos proveedores (p. ej. GoDaddy o servicios de e-mailing) pueden transferir datos fuera de la Unión Europea.
Estas transferencias se realizan cumpliendo el RGPD, sobre la base de garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o países reconocidos como adecuados por la Comisión Europea).
- Modificación de la política
Home Design se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento.
Cualquier actualización se publicará en esta página con indicación de la fecha de revisión.
Última actualización: 11 de octubre de 2025